Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo. Rua D. Afonso Henriques, 1 4700-030 Braga | Tlf. 253 619 107 | E-mail geral@cniacc.pt